Liittymän vaihto toiselle operaattorille

Harva tietää, että pelkällä liittymän vaihdolla voi saada jopa 129 euron arvoisen edun tai lahjakortin. Monet suomalaiset käyttävät samaa puhelinliittymää vuodesta toiseen, vaikka vaihtamalla voisi säästää satoja euroja vuodessa ja saada päälle vielä runsaan vaihdobonuksen.

Liittymän vaihto toiselle operaattorille on paljon helpompaa kuin luuletkaan - koko prosessi vie vain noin 10 minuuttia, ja tässä oppaassa opit tekemään sen vaihe vaiheelta.

Tämän oppaan luettuasi tiedät:

• Miten saat käsiisi parhaat vaihdobonukset ja kampanjatarjoukset
• Kuinka paljon voit säästää vaihtamalla operaattoria
• Tarkat ohjeet liittymän vaihtamiseen askel askeleelta
• Miten säilytät oman numerosi tai otat uuden
• Mitä sudenkuoppia kannattaa välttää

Miksi liittymän vaihto kannattaa juuri nyt?

Operaattorit taistelevat jatkuvasti uusista asiakkaista, ja sinä hyödyt tästä kilpailusta. Vaihtobonus ei ole ainoa syy vaihtaa, mutta se tekee päätöksestä entistä kannattavamman.

Vaihtobonukset ja kampanjatarjoukset

Suomalaiset operaattorit tarjoavat säännöllisesti houkuttelevia etuja uusille asiakkaille. Tällä hetkellä markkinoilla on kaksi erityisen vahvaa vaihtoehtoa:

Telia tarjoaa ajoittain kylkiäistarjouksia uusille liittymäasiakkaille — tällä hetkellä voimassa oleva tarjous näkyy alla:

Moi puolestaan on erinomainen valinta, jos haluat maksimaalisen pitkän aikavälin säästön ilman sitoutumista — halvin liittymä lähtee tällä hetkellä tästä:

Muut operaattorit: DNA:lla ja Elisalla ei ole tällä hetkellä vastaavia kylkiäistarjouksia, mutta ne kilpailevat säännöllisesti hinnalla ja lisäpalveluilla (esim. Elisa Viihde) — tarkista ajantasaiset kampanjat suoraan operaattorin sivuilta.

Parhaat kampanja-ajat ovat:

• Black Friday (marraskuu) - usein vuoden parhaat tarjoukset
• Joulukampanjat (joulu-tammikuu) - runsaita vaihtoetuja
• Kevättarjoukset (maalis-huhtikuu) - hyvä aika vaihtaa
• Kesäkampanjat (kesä-elokuu) - lomakauden houkuttimet

Säästät rahaa kuukausimaksuissa

Vaihtobonus on kertahyöty, mutta todellinen säästö syntyy alhaisemmasta kuukausimaksusta. Katsotaan kaksi konkreettista esimerkkiä:

Esimerkki 1: Telia - Paras vaihtobonus

Nykyinen tilanteesi:

• Liittymäsi maksaa 29,90 €/kk
• Vuodessa maksat: 29,90 € x 12 = 358,80 €

Telian tarjous:

• Kampanjaliittymä 19,90 €/kk (rajaton data, puhelut ja viestit)
• Vuodessa maksat: 19,90 € x 12 = 238,80 €
• Vaihtobonus: 129 € lahjakortti
• Avausmaksu: 0 € (kampanja)

Kokonaissäästösi ensimmäisenä vuonna:

• Kuukausimaksusäästö: 120 €
• Vaihtobonus: 129 €
• Yhteensä: 249 €

Esimerkki 2: Moi - Paras pitkän aikavälin säästö

• Liittymäsi maksaa 29,90 €/kk
• Vuodessa maksat: 358,80 €

Moin tarjous:

• Prepaid-liittymä 9,90 €/kk (rajaton data 4G-nopeudella)

• Vuodessa maksat: 9,90 € x 12 = 118,80 €

• Ei vaihdobonusta, mutta ei myöskään sitoutumista tai avausmaksuja

• Kuukausimaksusäästö: 240 €

• Toisena vuonna säästö jatkuu: 240 €

• Kahden vuoden säästö yhteensä: 480 €

Vaikka Moi ei tarjoa vaihdobonusta, säästät 20 euroa joka kuukausi. Kahden vuoden aikana tämä on enemmän kuin useimmat vaihdobonukset! Jos haluat yksinkertaisen, edullisen ja joustavan ratkaisun ilman määräaikaa, Moi on erinomainen valinta.

Parempi palvelu ja verkon laatu

Joskus syy vaihtoon ei ole pelkästään raha. Operaattorien verkon laatu vaihtelee alueittain:

Telia on vahva koko Suomessa, erityisesti Pohjois-Suomessa ja maaseudulla. Heidän verkkonsa kattavuus harvaan asutuilla alueilla on erinomainen, ja 5G-verkko laajenee jatkuvasti. Jos asut tai matkustat paljon maaseudulla, Telia on luotettava valinta.

Moi käyttää DNA:n verkkoa, joten saat saman laadukkaan yhteyden kuin DNA:n asiakkaat. Verkko on vahva erityisesti kaupunkialueilla ja tiheään asutuilla seuduilla.

DNA panostaa erityisesti kaupunkialueisiin ja 5G-verkkoon. Jos asut tai työskentelet suuressa kaupungissa, DNA:n verkko tarjoaa erinomaista palvelua.

Elisa on perinteisesti tunnettu kattavasta verkosta erityisesti Etelä-Suomessa ja pääkaupunkiseudulla. Heidän 5G-verkkonsa kattaa laajat alueet.

Jos olet kokenut huonoa kuuluvuutta, katkoilevia yhteyksiä tai hidasta dataa nykyisellä operaattorillasi, vaihto voi tuoda merkittävän parannuksen arkeesi. Samalla saat mahdollisesti vielä vaihdobonuksen tai pitkän aikavälin säästön päälle.

Milloin liittymän vaihto ei kannata?

Rehellisyyden nimissä on tilanteita, joissa liittymän vaihto ei ole järkevää. Tässä ne tärkeimmät:

Määräaikainen sopimus kesken

Jos olet sitoutunut määräaikaiseen sopimukseen ja aikaa on vielä paljon jäljellä, irtisanomismaksu voi olla 50-150 euroa. Tällöin kannattaa:

• Laskea, kattaako säästö ja vaihtobonus irtisanomismaksun (usein kattaa, esimerkiksi Telian 129 € bonus)
• Odottaa sopimuksen loppuun ja asettaa kalenteriin muistutus
• Neuvotella nykyisen operaattorin kanssa paremmasta tarjouksesta

Nykyinen operaattori tarjoaa parhaan verkon omalla alueellasi

Jos asut alueella, jossa vain yksi operaattori tarjoaa hyvän kuuluvuuden, älä vaihda pelkän bonuksen takia. Toimiva verkko on tärkeämpää kuin kertaluontoinen lahjakortti. Tarkista aina verkon kattavuuskartat ennen vaihtoa.

Olet juuri vaihtanut

Useimmat vaihtobonus-kampanjat edellyttävät, että et ole ollut kyseisen operaattorin asiakas viimeisten 6-12 kuukauden aikana. Jos juuri vaihdoit, et todennäköisesti saa uusia etuja.

Erittäin edullinen perheliittymä

Jos sinulla on perheliittymä, jossa esimerkiksi neljä liittymää maksaa yhteensä 50 euroa kuussa (12,50 €/liittymä), voi olla vaikea löytää parempia yksittäisiä liittymiä. Tosin Moin 9,90 €/kk liittymät voivat olla kilpailukykyisiä myös perheille. Laske aina kokonaiskustannus ennen vaihtopäätöstä.

Liittymän vaihto askel askeleelta - näin se tehdään

Nyt mennään käytäntöön. Tässä on täydellinen vaihe vaiheelta -ohje, jonka avulla vaihdat operaattoria turvallisesti ja helposti.

Vaihe 1 - Tarkista nykyinen sopimuksesi

Ennen kuin teet mitään muuta, sinun täytyy selvittää nykyisen liittymäsopimuksesi tilanne:

Mistä näet sopimusajan ja ehdot:

Elisalla:

• Kirjaudu OmaElisa-sovellukseen tai verkkopalveluun
• Valitse "Liittymät ja laitteet"
• Näet sopimustiedot: määräaikainen/toistaiseksi, irtisanomisaika, mahdollinen irtisanomismaksu

DNA:lla:

• Avaa OmaDNA-sovellus tai verkkopalvelu
• Valitse liittymäsi
• Näet "Sopimustiedot"-kohdasta kaiken tarvittavan

Telialla:

• Kirjaudu OmaTelia-sovellukseen
• Valitse "Liittymä"
• Tiedot löytyvät "Sopimus ja laskutus" -osiosta

Voit myös:

• Soittaa operaattorisi asiakaspalveluun (he kertovat heti sopimuksen tilanteen)
• Tarkistaa alkuperäisestä sopimuksesta (jos säilytit sen)

Tärkeimmät tiedot, jotka tarvitset:

• Onko sopimus määräaikainen vai toistaiseksi voimassa oleva?
• Milloin määräaika päättyy? (jos määräaikainen)
• Kuinka pitkä irtisanomisaika on? (yleensä 14 vrk tai 1 kk)
• Paljonko irtisanomismaksu on, jos irtisanot kesken määräajan?

Vaihe 2 - Vertaile operaattoreita ja valitse uusi liittymä

Nyt kun tiedät oman tilanteesi, on aika etsiä paras uusi liittymä. Suosittelemme keskittymään kahteen vahvimpaan vaihtoehtoon tällä hetkellä:

Mieti, mitä todella tarvitset:

Data: Kuinka paljon käytät dataa kuukaudessa? Tarkista nykyisestä liittymästäsi keskimääräinen kulutus. Jos striimaat paljon videoita tai käytät puhelinta tietokoneen sijaan, rajaton data kannattaa. Sekä Telia että Moi tarjoavat rajatonta dataa kilpailukykyiseen hintaan.

Puhelut: Tarvitsetko rajattomat puhelut vai riittävätkö esimerkiksi 1000 minuuttia? Nykyään useimmat ihmiset soittavat vähän, joten rajattomat puhelut eivät aina ole tarpeen.

Nopeus: Tarvitsetko 5G-nopeutta vai riittääkö 4G? Telian liittymissä on usein 5G-nopeus, Moin liittymissä 4G-nopeus riittää useimpiin käyttötarkoituksiin erinomaisesti.

Tarkista verkon kattavuus omalla alueellasi:

Jokainen operaattori tarjoaa verkkosivuillaan kuuluvuuskartan:

• Telia: telia.fi/kuuluvuus (vahva koko Suomessa)
• Moi: moi.fi/kuuluvuus (DNA:n verkko, vahva kaupungeissa)
• DNA: dna.fi/kuuluvuus
• Elisa: elisa.fi/kuuluvuus

Syötä kotiosoitteesi ja työpaikkasi osoite nähdäksesi, mikä operaattori tarjoaa parhaan peittoalueen sinulle tärkeillä alueilla.

Kaksi parasta vaihtoehtoa tällä hetkellä:

1. Telia - Jos haluat parhaan vaihdobonuksen:

• 129 € lahjakortti uusille asiakkaille
• Kilpailukykyiset kuukausimaksut (esim. 19,90 €/kk rajattomalla datalla)
• Kattava verkko koko Suomessa
• Hyvä asiakaspalvelu
• Kokonaissäästö ensimmäisenä vuonna: jopa 249 €

2. Moi - Jos haluat alhaisimmat kuukausimaksut:

• 9,90 €/kk rajattomalla datalla (4G-nopeus)
• Ei sitoutumista - prepaid-liittymä
• Ei avausmaksuja tai piilokustannuksia
• DNA:n laadukas verkko
• Kokonaissäästö ensimmäisenä vuonna: jopa 240 €

Muut vaihtoehdot:

• DNA: Vahva kaupungeissa, nuorisotarjoukset, vaihtoedut 50-100 €
• Elisa: Laaja verkko Etelä-Suomessa, lisäpalvelut, vaihtoedut 50-80 €

Vaihe 3 - Tilaa uusi liittymä

Kun olet valinnut parhaan liittymän, on aika tilata se. Voit tilata joko verkkokaupasta tai liikkeestä.

Verkkokaupasta tilaaminen:

Telialta:

• Mene osoitteeseen telia.fi/liittymat
• Valitse haluamasi liittymä ja tarkista vaihtobonus-kampanja
• Täytä tarvittavat tiedot (henkilötunnus, osoite, yhteystiedot)
• Valitse "Siirrän numeroni" jos haluat säilyttää numeron
• Vahvista tilaus

Moilta:

• Mene osoitteeseen moi.fi
• Valitse prepaid-liittymä (esim. 9,90 €/kk rajaton data)
• Täytä perustiedot
• Valitse "Siirrän numeroni" jos haluat säilyttää numeron
• Vahvista tilaus - ei sitoutumista eikä avausmaksua!

Tärkeä valinta: Uusi numero vai säilytä vanha?

Tilausprosessissa sinulta kysytään, haluatko:

• Säilyttää nykyisen numerosi (numeron siirtopalvelu) - suositeltu
• Ottaa uuden numeron

Jos haluat säilyttää numerosi, valitse "Siirrän numeroni toiselta operaattorilta". Uusi operaattori hoitaa kaiken puolestasi - sinun ei tarvitse tehdä mitään ylimääräistä. Numeron siirto on täysin maksuton kaikilla operaattoreilla.

SIM-kortti:

• Telia lähettää SIM-kortin postitse 2-4 päivässä tai voit noutaa liikkeestä heti
• Moi lähettää SIM-kortin postitse ilmaiseksi

Molemmat tarjoavat myös eSIM-vaihtoehtoa, jos puhelimesi tukee sitä.

Vaihe 4 - Irtisano vanha liittymä oikein

TÄRKEÄÄ: Älä irtisano vanhaa liittymääsi ennen kuin olet tilannut uuden! Jos irtisanot ensin, menetät numerosi etkä voi siirtää sitä uudelle operaattorille.

Oikea järjestys on:

• Tilaa uusi liittymä (Telia tai Moi) ja valitse "siirrän numeron"
• Odota, että uusi operaattori on vahvistanut tilauksesi
• Vasta sitten irtisano vanha liittymä

Irtisanomistavat eri operaattoreilla:

Elisa:

• OmaElisa-verkkopalvelu: Liittymät > Valitse liittymä > Irtisano
• Puhelin: 010 190 240 (arkisin 8-18)
• Kirje: Elisa Oyj, PL 1, 00061 ELISA

DNA:

• OmaDNA-verkkopalvelu: Valitse liittymä > Irtisano liittymä
• Puhelin: 044 144 044 (arkisin 8-18)
• Kirje: DNA Oyj, PL 10, 01044 DNA

Telia:

• OmaTelia-verkkopalvelu: Liittymä > Asetukset > Irtisano
• Puhelin: 020 690 400 (arkisin 8-18)
• Kirje: Telia Finland Oyj, PL 970, 00051 TELIA

Irtisanomisaika:

Useimmissa liittymissä irtisanomisaika on:

• Toistaiseksi voimassa oleva: 14 vuorokautta tai 1 kuukausi
• Määräaikainen, joka päättyy: Ei irtisanomisaikaa tai 14 vrk
• Määräaikainen kesken: Mahdollinen irtisanomismaksu + normaali irtisanomisaika

Vahvista irtisanominen:

Saat irtisanomisvahvistuksen sähköpostilla tai tekstiviestillä. Säilytä tämä vahvistus! Siinä lukee:

• Irtisanomispäivä
• Viimeinen voimassaolopäivä
• Mahdolliset jäljellä olevat maksut

Vaihe 5 - Numeron siirto (jos säilytät numeron)

Jos valitsit numeron säilytyksen, uusi operaattorisi (Telia tai Moi) hoitaa siirron automaattisesti. Sinun ei tarvitse tehdä juuri mitään, mutta tässä mitä tapahtuu:

Aikataulu:

Numeron siirto kestää yleensä 1-5 arkipäivää tilauksesta. Saat:

• Tekstiviestin, kun siirto on käynnistynyt
• Tekstiviestin, kun siirto on valmis (yleensä päivää ennen)
• Tarkan kellonajan, jolloin siirto tapahtuu

Siirtopäivänä:

Klo 12:00-16:00 välisenä aikana (useimmiten klo 14:00):

• Vanha SIM-korttisi lakkaa toimimasta
• Vaihda uusi SIM-kortti (Telia tai Moi) puhelimeen
• Numerosi on nyt uudessa verkossa

Tärkeää:

• Pidä molemmat SIM-kortit tallessa siirtopäivään asti
• Älä vaihda SIM-korttia ennen kuin saat viestin siirron valmistumisesta
• Vanha liittymäsi lakkaa automaattisesti siirtopäivänä

Vaihe 6 - Aktivoi uusi liittymä

Kun olet saanut uuden SIM-kortin ja mahdollinen numeron siirto on valmis, on aika aktivoida uusi liittymä.

SIM-kortin asennus:

• Sammuta puhelimesi
• Poista vanha SIM-kortti
• Aseta uusi SIM-kortti (Telia tai Moi) paikalleen
• Käynnistä puhelin

APN-asetukset:

Useimmiten puhelimesi tunnistaa automaattisesti uuden operaattorin ja asettaa oikeat verkkoasetukset. Jos mobiilidata ei toimi, APN-osoitteet löytyvät:

• Telia: telia.fi/asetukset
• Moi: moi.fi/asetukset

Testaa liittymä:

Ennen kuin luotat täysin uuteen liittymään, testaa:

• Soita jollekulle ja varmista, että puhelu toimii
• Lähetä tekstiviesti ja tarkista, että se menee perille
• Avaa selain ja varmista, että mobiilidata toimii
• Testaa nopeus (esim. nettinopeus.fi)

Tarkista vaihtobonus (jos valitsit Telian):

Telian 129 € lahjakortti lähetetään yleensä:

• Sähköpostilla 2-4 viikon sisällä liittymän aktivoinnista
• Tekstiviestillä koodina, jonka voit lunastaa verkkokaupassa
• Tarkista kampanjan ehdot: telia.fi

Jos bonusta ei kuulu sovitussa ajassa, ota yhteyttä Telian asiakaspalveluun ja näytä heille tilausvahvistus todisteena.

Numeron säilytys vai uusi numero?

Yksi tärkeimmistä päätöksistä liittymän vaihdossa on se, haluatko säilyttää nykyisen numerosi vai ottaa uuden.

Numeron säilytys (numeron siirto)

Useimmat ihmiset haluavat säilyttää numeronsa, ja se on täysin ymmärrettävää.

Edut:

• Sinun ei tarvitse ilmoittaa uutta numeroa kenellekään
• Kaikki yhteystietosi pysyvät samoina
• Palvelut, jotka ovat sidottuja numeroon (pankit, kaksivaiheinen tunnistautuminen) toimivat heti
• Numerosi on tuttu ystävillesi ja perheellesi

Numeron siirto on:

• Maksuton kaikilla suomalaisilla operaattoreilla (myös Telia ja Moi)
• Helppoa - uusi operaattori hoitaa kaiken puolestasi
• Nopeaa - valmis 1-5 arkipäivässä
• Varmaa - et menetä numeroasi missään vaiheessa

Näin teet numeron siirron:

• Kun tilaat liittymää Telialta tai Moilta, valitse "Siirrän numeroni toiselta operaattorilta"
• Anna nykyinen numerosi ja operaattorisi nimi
• Uusi operaattori lähettää siirtopyynnön vanhalle operaattorille
• Saat tekstiviestin, kun siirto on valmis
• Vaihda SIM-kortti oikeaan aikaan

Ei sen monimutkaisempaa!

Uusi numero

Joskus uusi numero voi olla parempi vaihtoehto, vaikka se vaatiikin hieman enemmän vaivaa.

Milloin kannattaa ottaa uusi numero:

"Puhdas pöytä" ei-toivotuista soittajista: Jos saat paljon roskasoittoja, telemarkkinointia tai ei-toivottuja yhteydenottoja, uusi numero antaa sinulle mahdollisuuden aloittaa alusta.

Haluat erottaa työn ja vapaa-ajan: Jos käytät nykyistä numeroasi työhön, mutta haluat uuteen liittymään vain henkilökohtaisen numeron, uusi numero on hyvä ratkaisu.

Haitat:

• Joudut ilmoittamaan uuden numeron kaikille
• Pankit, sähköiset palvelut, asiakaspalvelut - kaikkiin pitää päivittää uusi numero